Бизнес-процессы: регламеньация и управление

Название: Бизнес-процессы: регламеньация и управление
Автор: В.Г. Елиферов, В.В. Репин
Размер: 7118 КБ
Качество: Хорошее

Книга посвящена одному из наиболее прогрессивных, современных методов управления - процессному подходу, который заключается в построении системы бизнес-процессов организации и управления этими бизнес-процессами для достижения максимальной эффективности деятельности. В книге комплексно освещаются вопросы внедрения процессного подхода к управлению, регламентации бизнес-процессов организаций, приводится методика внедрения процессного подхода, охватывающая важнейшие аспекты менеджмента. Предлагаемая методика позволяет подготовить организацию к сертификации системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта МС ИСО 9001:2000.

Книга ориентирована на руководителей и специалистов, преподавателей, студентов и аспирантов.

Ссылка 1:  В.Г. Елиферов, В.В. Репин Бизнес-процессы: регламеньация и управление

Ссылка 2:

Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 319 с. - (Учебники для программы MBA).