Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы.

Название: Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы.
Автор: Август-Вильгельм Шеер
Размер: 3537 КБ
Качество: Хорошее

В книге представлены систематизированные знания по теоретическим основам бизнес-процессов и бизнес-информатике. Приведены различные подходы и методы описания и анализа бизнес-процессов. Изложена концепция архитектуры бизнес-инжиниринга (АБИ), которая представляет собой четко сформулированную методологию проведения всего цикла работ по совершенствованию бизнеса: от формирования стратегических целей компании до подробнейшей спецификации проекта информационной системы. Методология дана в аспекте новейших достижений информационных технологий и тенденций их развития. Описаны процедуры, значимые для каждого предприятия - реорганизация бизнес-процессов, сертификация по стандарту качества ISO 9000, управление корпоративными знаниями.

Книга будет интересна всем, кто так или иначе связан с управлением бизнесом и информационными технологиями.

Ссылка 1:  Август-Вильгельм Шеер Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы.

Ссылка 2:

Шеер А.-В. Бизнес-процессы. основные понятия. Теория. Методы. Издание 2-е, переработанное и дополненное. Пер. с англ. - М.: Весть - МетаТехнология, 1999.